الشروط والاحكام

لتقديم طلب فتح حساب حقيقي أو تجريبي مع بي اون، لا بد وأن يزودنا المستخدم ببعض بياناته الشخصية مثل الاسم، رقم الموبايل، والبريد الإلكتروني. بالإضافة إلى بيانات أخرى بغرض تأكيد الهوية مثل صورة من الهوية الشخصية أو جواز السفر أو رخصة القيادة.

تحتاج بي اون معلومات مالية محددة من العملاء مثل البطاقة الائتمانية أو رقم الحساب البنكي لتفعيل الحساب الشخصي للعميل وإتمام عملية الدفع والتعاقد.

بعد تفعيل حسابك، يُحذر نشر أي بيانات شخصية أو مالية على الموقع إلا لتعديل أو إضافة معلومات على حسابك الشخصي، لتجنب الاحتيال. (ومن يخالف هذا البند، تتخذ بي اون إجراء عضويته وإشتراكه).

قد تحتاج بي اون إلى عنوان الـ IP الخاص بشبكة الإنترنت لكل عميل لتحليل البيانات، حل المشاكل التقنية، وتحسين الأداء.

قد يتم جمع بعض المعلومات الإضافية من خلال استبيانات لأغراض إحصائية مع الحفاظ على مجهولية المستخدمين.

سياسة الإستخدام

جميع البيانات التي تطلبها بي اون لن يتم استخدامها إلا لتفعيل الاشتراك وتطوير الخدمات وكذلك للتواصل مع العملاء ولتأكيد إجراءات الدفع.

تستخدم بي اون بيانات العملاء فقط لأغراض الدعم الفني، تطوير الخدمات، وإرسال العروض والخدمات الجديدة إلى البريد الإلكتروني لكل عميل.

قد تقوم بي اون بمقارنة أو نقل البيانات مع مصادر خارجية للتأكد من الحالة الائتمانية والتحقق من بيانات العملاء.

من حق العملاء طلب عدم الاتصال بهم أو إرسال رسائل تسويقية.

تعديل البيانات

تعديل البيانات الشخصية هو حق خاص بالعملاء فقط. لا تقوم بي اون بإضافة أو تعديل بيانات لحسابات العملاء إلا بطلب رسمي مباشر من العميل.

يمكن للعملاء إضافة بيانات جديدة أو تعديل بيانات الحساب الجاري من خلال صفحة الحساب الشخصي أو بالاتصال بفريق الدعم الفني.

تحتفظ بي اون ببيانات العملاء لمنع الاحتيال أو المساعدة في أي تحقيق قانوني. إذا كانت البيانات المقدمة غير دقيقة أو مزيفة، سيتم تعطيل الحساب حتى يتم تصحيح البيانات.

سرية البيانات

يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء للحصول على أي استفسارات أو معلومات تتعلق بسياسة الخصوصية وأمن المعلومات.

تتخذ بي اون كافة الإجراءات اللازمة لحماية خصوصية بيانات العملاء، حيث يتم حفظ البيانات عبر ملفات إلكترونية مؤمنة وفقاً لاتفاقية سرية المعلومات.

تنصح بي اون بتسجيل الخروج من الموقع بعد كل استخدام للحفاظ على أمان المعلومات.